
当“同仁堂”三个字与“立案调查”“下架赔付”同时出现在官方通报中,消费者的心又凉了半截。12月20日,成都市新都区市场监管局一纸通报,将北京同仁堂(四川)健康药业推上风口浪尖——旗下“南极磷虾油凝胶糖果”涉嫌违规,监管部门已立案调查。同日,北京同仁堂集团火速致歉,宣布下架产品、依法赔付,并誓言追究商标侵权责任。然而,道歉来得再快,也难掩一个残酷事实:这已不是同仁堂第一次因产品质量问题“翻车”。从蜂蜜过期门到这次磷虾油事件,百年老字号的金字招牌,正在一次次消费信任中褪色。
一、事件复盘:一粒“糖果”如何掀起监管风暴?
根据通报,此次涉事产品为“南极磷虾油凝胶糖果”。虽然具体违规细节尚未完全披露,但市场监管部门的立案调查已释放明确信号:产品可能涉及虚假宣传、非法添加或质量不达标等问题。值得注意的是,涉事企业为“北京同仁堂(四川)健康药业”,属于同仁堂集团旗下子公司。集团在致歉中强调将“追究商标侵权责任”,试图划清界限,但消费者更关心的是:挂着“同仁堂”牌子的产品,为何屡次出现问题?究竟是管理漏洞,还是授权混乱?
二、数据背后:老字号为何“管不住”一个子公司?
这不是同仁堂首次陷入子公司监管危机。2018年,同仁堂旗下蜂蜜生产企业被曝回收过期蜂蜜;2020年,同仁堂多家药店因销售劣药被罚。每一次事件后,集团都表态“严肃整改”,但类似问题依然重现。此次事件中,从监管部门通报到集团致歉、下架、赔付,全程仅一天时间,反应不可谓不快。但快速反应的背后,恰恰暴露了事前监管的缺失。作为拥有350余年历史的老字号,同仁堂旗下控股子公司超过30家,参股公司更多。品牌授权遍地开花,质量管控却未能同步跟上,导致“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的剧情反复上演。
三、行业痛点:保健食品乱象何时休?
“南极磷虾油”并非个例。近年来,从燕窝到胶原蛋白,从益生菌到各类精油,保健食品市场一直是虚假宣传、质量问题的重灾区。许多企业打着“高科技”“纯天然”旗号,将普通食品包装成“神药”,价格翻了几十倍。消费者尤其是中老年群体,往往出于对品牌的信任而购买,最终却可能花钱买教训。此次监管部门果断立案,同仁堂火速下架,或许能成为行业整顿的一个信号:无论品牌多大、历史多久,一旦触碰质量红线,必将付出代价。
四、信任重建:老字号不能只靠“道歉”续命
同仁堂在致歉信中承诺“全面排查与整治”,但消费者更想看到的是实际行动。老字号的价值在于“老”——是岁月沉淀的品质承诺,而非资历带来的免死金牌。在品牌扩张的道路上,质量管控必须走在最前面。否则,每一次“道歉”都在透支品牌信用,直到无人再信。对于消费者而言,此次事件也是一次提醒:选购保健食品,勿盲目迷信品牌,务必认准“蓝帽子”(保健食品标志),查看批文与成分,理性消费才是王道。
百年招牌,毁之易,立之难。同仁堂的“磷虾油事件”,看似是一次产品危机,实则是整个老字号群体面临的共同考题:如何在商业化浪潮中守住质量的底线?欢迎在评论区分享你的看法——你还信任“老字号”吗?
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